Política de Reembolso e Garantia

Na Pessoal Marketing você compra com segurança: todo produto e serviço tem 7 dias de garantia, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como funciona a garantia

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do pagamento e receber de volta o valor pago, sem precisar justificar.

Como pedir o reembolso

1. Fale com a gente pelo WhatsApp (41) 99201-8560 informando seu nome, o e-mail usado na compra e o produto.
2. Confirmamos o pedido e fazemos o estorno pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

Prazos do estorno

• Pix: o valor volta para a conta de origem em até 5 dias úteis.
• Cartão de crédito: o estorno é solicitado na hora; o prazo para aparecer na fatura depende da operadora do cartão (normalmente 1 ou 2 faturas).
• Boleto: o valor é devolvido por Pix ou transferência para uma conta em nome do comprador.

Serviços personalizados

Nos serviços feitos pela nossa equipe (funis, páginas, sistemas, copywriting e similares), o trabalho só começa depois da reunião de alinhamento, que a equipe marca com você logo após o pagamento (por chamada de vídeo, ligação ou mensagem, como preferir). Se na reunião você decidir que o serviço não é para você, devolvemos 100% do valor pago. Depois que o trabalho começa, vale a garantia de 7 dias a partir do pagamento.

Dúvidas

Antes de comprar, tire suas dúvidas com a gente pelo WhatsApp. Queremos que você compre sabendo exatamente o que vai receber.